Empresa de mudanzas de Alemania a Serbia: costes, aduana del menaje y proceso

Desde el punto de vista logístico, mudarse a Serbia no es una gran aventura: la ruta pasa por Austria y Hungría o por Croacia, y muchas empresas de mudanzas la recorren con regularidad. La diferencia decisiva frente a una mudanza dentro de la UE está en la frontera. Serbia no es miembro de la UE, y el menaje de la mudanza paga aduana si no se aplica ninguna exención. Justo aquí se llevan una sorpresa muchas personas que emigran, porque en Serbia la exención aduanera para el menaje depende de un estatus de residencia que los recién llegados, por regla general, todavía no tienen. Este artículo explica qué normas se aplican a sus enseres, qué opciones de transporte existen y cómo comparar con criterio los presupuestos de las empresas de mudanzas. Los trámites administrativos antes y después de la mudanza, desde la baja del padrón en Alemania (Abmeldung) hasta la dirección registrada en Serbia, se recogen en la lista de control para mudarse a Belgrado (en alemán).

Aduana: quién puede importar su menaje sin pagar derechos

Las normas figuran en el reglamento serbio sobre el tipo, la cantidad y el valor de las mercancías exentas de derechos de importación (Uredba o vrsti, količini i vrednosti robe na koju se ne plaćaju uvozne dažbine). Para los ciudadanos extranjeros es determinante el art. 4. Según este, están exentos de derechos de importación sobre los objetos de su hogar:

• los extranjeros que han obtenido la nacionalidad serbia,
• los extranjeros a los que se ha concedido asilo,
• los extranjeros con autorización de residencia permanente (odobrenje za stalno nastanjenje).

Los vehículos de motor quedan expresamente excluidos. La exención se aplica a los objetos del hogar que se importen en el plazo de un año desde la obtención del estatus correspondiente. A la solicitud por escrito ante la aduana se adjuntan el certificado del Ministerio del Interior sobre el estatus y una lista de los objetos del hogar, con su tipo y cantidad, en dos ejemplares. Un ejemplar se queda con la declaración aduanera; el segundo se le devuelve sellado para que pueda importar más objetos dentro del plazo.

El problema de la residencia temporal

Quien se traslada a Serbia como ciudadano alemán recibe primero una residencia temporal (privremeni boravak). Este estatus no aparece en la norma de exención para extranjeros. Según la legislación actual, por regla general solo se puede solicitar la residencia permanente tras haber vivido en Serbia al menos tres años ininterrumpidos con residencia temporal. Para la mudanza en sí, la exención llega por tanto demasiado tarde para la mayoría de los recién llegados. Cómo se pasa de la residencia temporal a la permanente y en qué se diferencian ambos estatus lo explica el artículo Boravak o residencia permanente en Serbia: la diferencia.

Lo que esto significa en la práctica depende del volumen:

Si en su caso cabe una importación temporal u otra facilidad, por ejemplo si le desplaza un empleador extranjero, solo puede valorarse caso por caso. Antes de contratar una mudanza, pida que se lo confirme un agente de aduanas serbio (carinski posrednik) o directamente la Administración de Aduanas (Uprava carina). Lo que acabe pagando de aranceles e impuestos por muebles usados depende del valor en aduana que la autoridad fije para los objetos de segunda mano.

Caso especial: doble nacionalidad y retornados

La situación es distinta para las personas con nacionalidad serbia. Según la Administración de Aduanas, los ciudadanos serbios que han trabajado en el extranjero al menos dos años sin interrupción pueden importar su menaje sin derechos cuando regresan de forma definitiva: hasta un valor de 20.000 euros si han trabajado entre dos y diez años en el extranjero, y sin límite de valor si han sido más de diez años. La importación debe realizarse en el plazo de un año desde el regreso, y los objetos no pueden venderse, regalarse ni pignorarse durante tres años. Por eso, si tiene pasaporte serbio, conviene que consulte esta vía con un experto antes de la mudanza.

Vehículos: normas propias

Un coche nunca forma parte del menaje exento. Si puede seguir conduciendo en Serbia su vehículo matriculado en Alemania como extranjero con residencia temporal, y durante cuánto tiempo, es algo que debería aclarar de antemano con la aduana; las normas sobre importación temporal y el cambio a matrícula serbia son complejas. Muchos recién llegados venden su coche en Alemania y compran otro en Serbia. Qué suponen la importación, la homologación y la matriculación se explica en el artículo Comprar un coche en Serbia siendo extranjero.

Tres opciones de transporte comparadas

En la mudanza por cuenta propia, la frontera se convierte en el verdadero riesgo. Una furgoneta cargada de muebles no se trata como equipaje personal en la frontera serbia. Sin una lista preparada y sin el despacho organizado, puede encontrarse con largas esperas o con la exigencia de despachar la mercancía a través de un agente de aduanas. Por eso, antes de salir, aclare en qué oficina de aduanas se hará el despacho.

Según el punto de partida en Alemania, el trayecto es de aproximadamente 1.000 kilómetros desde el sur del país y bastante más desde el norte o el oeste. Para una mudanza completa con empresa, además del tiempo de viaje, cuente con el tiempo del despacho aduanero en Serbia. El plazo concreto se lo indicará la empresa de mudanzas en su presupuesto.

Cuánto cuesta una mudanza a Serbia

Para esta ruta no existen precios cerrados fiables. Los costes dependen fundamentalmente de cinco factores:

1. Volumen en metros cúbicos. La mayoría de las empresas cobran por volumen o por espacio de carga.
2. Lugar de origen y dirección de destino. Distancia, zonas de prohibición de estacionamiento, planta y ascensor en Belgrado. Los edificios antiguos sin ascensor en barrios céntricos encarecen notablemente la descarga.
3. Alcance de los servicios. Embalaje, desmontaje y montaje, guardamuebles.
4. Gestión aduanera. Honorarios de los agentes de aduanas en Alemania y en Serbia y, en su caso, aranceles e IVA a la importación sobre la carga.
5. Seguro. Un seguro de transporte por el valor actual de sus enseres.

Pida al menos tres presupuestos, y sobre la misma base. Lo mejor es que la empresa haga una visita en persona o por videollamada para estimar el volumen de forma realista. Los presupuestos hechos solo por teléfono y sin visita suelen acabar con cargos adicionales.

La pregunta que muchos olvidan

Antes de comparar presupuestos, merece la pena mirar con honestidad lo que tiene. Si la exención no se aplica, pagará transporte, aranceles e impuestos por muebles usados, aunque muchos objetos puede comprarlos nuevos o de segunda mano en Belgrado. Por eso, para buena parte de los recién llegados, una carga pequeña con efectos personales, recuerdos y algunas piezas de valor resulta más rentable que una mudanza completa. Además, en Belgrado los pisos de alquiler amueblados son habituales.

En qué fijarse al elegir una empresa de mudanzas

• Experiencia con Serbia. Pregunte concretamente con qué frecuencia viaja la empresa a Serbia y con qué agente de aduanas colabora en Belgrado.
• Gestión aduanera incluida en el presupuesto. Aclare por escrito si están incluidas la exportación en Alemania y la importación en Serbia y quién adelanta los posibles derechos.
• Inventario. Una buena empresa elabora con usted una lista detallada que sirva para la aduana y para el seguro.
• Responsabilidad y seguro. Pida que le indiquen los límites de responsabilidad y valore si tiene sentido un seguro adicional.
• Fecha de entrega y almacenamiento. ¿Qué ocurre si su piso en Belgrado aún no está listo para entrar a vivir?

El proceso en siete pasos

1. Aclarar el estatus de residencia y la cuestión aduanera antes de pedir presupuestos.
2. Revisar el menaje y decidir qué se lleva.
3. Elaborar un inventario con tipo, cantidad y valor aproximado.
4. Pedir al menos tres presupuestos sobre la misma base.
5. Asegurar un piso en Belgrado y aclarar la dirección de entrega, la planta y el acceso.
6. Coordinar transporte, despacho aduanero y entrega.
7. En la entrega, anotar de inmediato los daños en el albarán y fotografiarlos.

Cómo le ayuda Exgentum

Exgentum no es una empresa de mudanzas. Sin embargo, acompañamos a quienes se trasladan de Alemania a Serbia allí donde la mudanza se encuentra con las autoridades y los trámites serbios, con un interlocutor que habla alemán o inglés: en las gestiones con agentes de aduanas, en la búsqueda y entrega del piso, en la recepción de la mudanza si usted aún no está en el país y en el permiso de residencia. Todo lo que abarca un servicio de reubicación (relocation) se describe en el artículo Relocation en Serbia (en alemán).

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar mi menaje a Serbia sin pagar aduana siendo ciudadano alemán?

El equipaje personal, sí. El menaje enviado como carga de mudanza solo está exento para los extranjeros una vez obtenidos la residencia permanente, el asilo o la nacionalidad, y entonces dentro del plazo de un año. Con residencia temporal, esta exención no se aplica.

¿Cuándo puedo solicitar la residencia permanente?

Según la legislación actual, por regla general tras tres años de residencia temporal ininterrumpida en Serbia. Solo a partir de entonces empieza a correr el plazo de un año para importar el menaje sin derechos.

¿El grupaje es más barato?

Para volúmenes pequeños, en la mayoría de los casos, sí. A cambio, hay que aceptar plazos más largos y menos previsibles. También en el grupaje su mercancía debe pasar el despacho aduanero en Serbia.

¿Necesito un agente de aduanas serbio?

Si la carga la transporta una empresa de mudanzas, esta suele trabajar con un agente de aduanas en Serbia. Quien conduce por su cuenta debería acordar el despacho de antemano con un agente de aduanas.

¿Puedo llevarme el coche?

Los vehículos siempre quedan excluidos de la exención para el menaje. Si puede usar su coche alemán en Serbia, y durante cuánto tiempo, es algo que debería aclarar con la aduana antes de la mudanza.